Si vous êtes directeur commercial en 2026, bon courage pour prendre des décisions. -Une nouvelle révolution IA est annoncée chaque semaine -Des outils dont tout le monde parle deviennent obsolètes en 12/18 mois -Le turnover des commerciaux est imprévisible -On ne sait pas jusqu’à quand les cycles de vente vont s’allonger La bonne nouvelle… La performance commerciale réside rarement dans la capacité à tout prévoir ou dans la course à la nouveauté. Elle se construit dans la capacité à créer de la robustesse : -Simplifier ce qui peut l’être -Identifier et amplifier ce qui fonctionne déjà -Maintenir des efforts constants : relancer ce prospect, passer ce coup de téléphone, renseigner cette fiche CRM, suivre ce client. Comme on dit parfois : « L’important, c’est de rester droit dans l’incertitude. » Quels que soient les facteurs externes, les directions commerciales auront toujours deux options : construire de la robustesse ou construire un château de cartes qui s’écroule au premier coup de vent. … plus