Est-ce qu’on peut ouvrir le débat sur le paiement upfront ? J’arrive pas à savoir quoi en penser. Sur Linkedin on n’arrête pas de lire que le paiement upfront doit devenir la norme. Les gens nous racontent l’histoire classique : après s’être fait arnaquer par un client suite à une presta, ils se sont jurés qu’on ne les y reprendrait plus. Maintenant, ils font payer d’avance pour se protéger. Et je comprends totalement. Mais je trouve ça un peu injuste que le risque change de camp. Pourquoi faire porter l’intégralité du risque sur le client ? J’ai déjà été des deux côtés : lésée par des impayés de clients…et lésée par un presta que j’avais payé upfront. Tout deal comporte un risque qu’une des deux parties n’exécute pas ses obligations. Mais pour qu’il soit juste, chacune doit accepter sa part de risque. Pourquoi ne pas garder un bon vieil acompte de 50% ? On va me dire “ouai mais si le client paie pas, bon courage pour revoir ton argent, ça revient plus cher en procédure, et c’est hyper long, bla bla bla” C’est faux. J’ai eu 4 impayés en 14 ans d’agence. Et j’ai récupéré mon argent dans 3 des cas (le 4ème était à l’étranger, là c’est mort en effet…). En 3 à 6 mois de procédure max. Et avec dommages et intérêts. Certes, c’est chiant. Mais pas infaisable. A l’inverse, quand un presta qui a déjà été réglé ne va pas au bout de sa mission, Ou que tu es insatisfait par son travail mais que tu n’as plus de levier pour le bouger… C’est beaucoup plus compliqué de trouver une issue. J’ai toujours trouvé ça un peu violent de recevoir une facture du total de la mission alors qu’on n’a même pas fait un onboarding. Mais j’ai toujours joué le jeu et payé immédiatement. En revanche, c’est quelque chose que je ne me suis jamais permise d’imposer à mes clients. Vous en pensez quoi ? Quelle est la bonne option pour que tout le monde s’y retrouve ?