Chaque fin de mois, c'était la même histoire. Son équipe devait relancer les clients qui n'avaient pas payé. Ouvrir le fichier Excel. Vérifier les factures une par une. Retrouver les mails des clients. Écrire un message poli mais ferme. Attendre. Relancer encore. Pour Alexandre, le pire ce n'est même pas l'argent qui dort dehors. C'est la boule au ventre avant de s'y mettre. C'est repousser au lendemain. C'est la gêne de "déranger" un client. C'est la charge mentale que ça représente pour une équipe qui a autre chose à faire. Quand il m'en a parlé, il ne m'a pas dit "je veux un outil de relance automatique". Il m'a dit : "J'aimerais que mon équipe n'ait plus à y penser." C'est souvent ça le vrai besoin. Pas un logiciel. Pas une fonctionnalité. Juste : enlever un poids. Aujourd'hui, l'outil est entre ses mains et les relances partent toutes seules. Son équipe respire. Et vous, c'est quoi le truc que votre équipe repousse chaque mois ? … plus